Une fois que je passe commande, que se passe t-il ?
Notre équipe commence par lancer la visite technique avec un installateur local (offerte et sans engagement), si tout vous convient, vous signez le devis et FCS peut lancer toutes les démarches administratives. La livraison des produits se fait ensuite chez vous ou chez l'installateur, puis une fois l'installation terminée et validée nous lançons la procédure de paiement.
Qui va installer mon kit ?
FCS propose son réseau d'installateurs certifiés RGE. Pour en savoir plus, vous pouvez prendre RDV en ligne (ici).
Toutes les démarches sont-elles comprises ?
Oui, FCS prend en charge toute les démarches nécessaires à l'installation de vos panneaux photovoltaïques.
Quand est-ce que je suis débité ?
Nous lançons la procédure de paiement uniquement lorsque votre produit est complètement installé et fonctionnel !
Triphasé ou monophasé ?
Nos kits existent en plusieurs puissances.
Les kits avec une puissance inférieure à 9000Wc sont en monophasé.
Les kits avec une puissance supérieure à 9000Wc sont en triphasé.
À quoi sert la passerelle de communication ?
Nous proposons deux types de passerelle de communication. Passerelle ECU-R : Elle permet seulement de suivre la production des micro-onduleurs. Passerelle ECU-C : Elle permet de suivre la production des micro-onduleurs ET aussi la consommation des autres équipements de votre maison.
Quelles sont les aides pour mon kit ?
3 mots vont vous intéresser ici : prime, tva et aides locales.
Pour en savoir plus, découvrez notre page : aides et subventions de l'état pour vos installations photovoltaïques